A Welltree Utazási Iroda (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Adatkezelő”) az általa üzemeltetett kulfoldiutak.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül adatkezelési tevékenységet folytat.
Adatkezelő
Welltree Kft.
székhelye: 4033 Debrecen Malvin u 72.
cégjegyzék szám: 09-09-035266
adószám: 32315530-2-09
engedélyszám: U-002000
e-mail: utazas [@] welltree . hu
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a Szolgáltató tevékenységének ellátása, a szolgáltatások nyújtása, a szolgáltatások igénybevételének megkönnyítése, a szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás nyújtása, a szolgáltatások minőségének javítása, az esetleges jogviták rendezése.
A Szolgáltató az adatkezelést a következő célokból végzi:
a Weboldalon, telefonon és más csatornákon történő utazás foglalási folyamat lebonyolítása;
az Utas azonosítása és a szerződéses kapcsolat létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítése, a szerződésből eredő igények érvényesítése, valamint a szerződés megszűnését követően az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése;
az Utasok részére személyre szabott ajánlatok küldése;
az Utasok tájékoztatása a szolgáltatásokról;
az Utasok részére hírlevél küldése;
az Utas által megrendelt utazási szolgáltatásokkal kapcsolatos információk nyújtása;
az Utas által megrendelt utazási szolgáltatások teljesítése;
az utazási szokások statisztikai elemzése;
marketing tevékenység;
Fogalom meghatározások
A jogszabályokban meghatározott fogalmakat alkalmazzuk.
Utas = ügyfél: Az a természetes vagy jogi személy, aki az utazási szolgáltatás iránt érdeklődik, vagy utazási szerződést köt. Utasnak minősül a szolgáltatás megrendelője és/vagy aki az utazási szolgáltatás kedvezményezettje, igénybe vevője.
Személyes adatok védelme
A Szolgáltató eleget tesz a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében fennálló kötelezettségeinek.
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az utazók hozzájárulása, valamint az Adatkezelő jogos érdeke.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítéséig, valamint a szerződésből eredő követelések érvényesítésének határidejéig tart.
Az adatkezeléssel érintett adatok köre
Böngészés a honlapon
IP cím, megtekintés időpontja, megtekintett oldalak, látogatottsági adatok, „cookie”
Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke, statisztikai elemzés.
Érdeklődés, ajánlatkérés esetén:
név, e-mail cím, telefonszám, a foglalásra vonatkozó egyéb adatok (időpont, úti cél, stb.)
Az adatkezelés jogalapja az Utas hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás Utas által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Hírlevélre feliratkozás esetén:
név, e-mail cím, telefonszám (SMS értesítés)
Az adatkezelés jogalapja az Utas hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás Utas által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart. A hozzájárulás bármikor visszavonható a kiküldött hírlevélben található leiratkozási hivatkozásra kattintva.
Utazási szerződés megkötése esetén:
név, születési név, születési hely és idő, nem, lakcím, telefonszám, e-mail cím, útlevélszám, bankszámlaszám, foglalásra vonatkozó adatok, fizetési adatok
Az adatkezelés jogalapja az Utas a szerződés teljesítése. Az adatkezelés a szolgáltatás teljesítésig tart, illetve a szerződés teljesítésének végétől + 6 év (elévülési idő) tart. Ha az Utas további útitársak személyes adatait továbbítja a Szolgáltató részére, tájékoztatnia kell őket és hozzájárulásukat kell kérnie az adatok továbbításához.
Azzal az Utassal (vagy Útitárssal), aki nem járul hozzá személyes adatainak kezeléséhez, utazási szerződés nem köthető vele, illetve nem lehet az utazási szerződés kedvezményezettje.
Adatfeldolgozó
Tárhely szolgáltató:
Travelgate Kft.
székhelye: 1087 Budapest, Könyves Kálmán Krt. 76.
cégjegyzék szám: 01-09-173771
adószám: 24369091-2-42
Adattovábbítás
Utazás szervező:
A Szolgáltató az utazás szervező nevében jár el az utazási szerződés megkötésekor. Az utazási szerződésben rögzítésre kerül a konkrét utazás szervezője. Az Utas(ok) adatai továbbításra kerülnek az utazás szervező részére.
Személyes adatok továbbítása az Európai Unió területén belüli és az Európai Unió területén kívüli országokba:
Az utazási szolgáltatás teljesítése céljából elkerülhetetlen, hogy az Utas adatai továbbításra kerülnek harmadik országban igénybe vett szolgáltatások esetén. (pl. szállás, repülőtársaság, hajótársaság, stb.)
Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok.
Az utazók az alábbi jogokat gyakorolhatják a személyes adataik tekintetében:
Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről
A személyes adatok helyesbítése, törlése, zárolása, korlátozása
A személyes adatok átvitele
Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen
Hatósághoz, bírósághoz fordulás joga.
Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, egyoldalúan módosítsa a jelen tájékoztatót. A módosítás hatályba lépése előtt az érintett felhasználókat tájékoztatni kell.
